Terma dan Syarat Penggunaan Platform manu88

Selamat datang ke manu88. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan manu88 ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh manu88.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform manu88, anda secara jelas dan sukarela menerima semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform manu88.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan manu88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. manu88 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan selesai.

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mencapai umur majoriti mengikut undang-undang di wilayah kediaman anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda mestilah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Anda tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di negara atau wilayah kediaman anda.
• Anda tidak sedang menyertai program pengecualian diri atau program permainan bertanggungjawab mana-mana platform perjudian.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di manu88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang anda berikan tertakluk kepada proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang boleh dilakukan pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama atau apabila had tertentu dicapai.

• Nama penuh mestilah sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Nombor telefon mestilah nombor Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel mesti tepat dan boleh diakses — digunakan untuk pengesahan dan komunikasi rasmi.
• Kata laluan anda adalah tanggungjawab peribadi anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapa.
• Anda bertanggungjawab penuh terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

manu88 berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Kami juga berhak membekukan akaun buat sementara waktu untuk tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

manu88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta setelah pembayaran berjaya diproses oleh penyedia perkhidmatan kewangan.

Syarat deposit: Had deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman deposit platform. manu88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit biasa, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

Syarat pengeluaran: Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun manu88 anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram dan penipuan.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 minit selepas kelulusan.
• manu88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu.
• Dana yang diperoleh daripada aktiviti penipuan atau penggodaman tidak akan diproses untuk pengeluaran.
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan.

manu88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, tawaran musiman dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus di manu88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• manu88 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan promosi.
• Bonus yang diberikan kepada akaun yang melanggar terma penggunaan akan dirampas sepenuhnya.
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dituntut semula.
• Pemain yang membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berulang kali akan diharamkan dari platform.

manu88 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan ini tidak akan menjejaskan bonus yang telah diberikan kepada akaun anda melainkan terdapat bukti penipuan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform manu88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG — Random Number Generator) yang diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk manu88 sendiri.

Permainan kasino langsung yang disediakan melalui penyedia seperti Evolution Gaming dilaksanakan dengan piawaian profesional tertinggi, disiarkan secara langsung dari studio yang berlesen dan dikawal selia. Keputusan permainan langsung adalah muktamad dan tidak boleh dicabar.

• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar pemulihan teknikal manu88.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan — semak taruhan anda sebelum mengesahkan.
• manu88 berhak membatalkan pusingan permainan yang terganggu akibat kerosakan pelayan dan memulangkan taruhan kepada akaun pemain.

Demi memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil untuk semua ahli, manu88 menguatkuasakan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku berikut. Pelanggaran mana-mana perkara di bawah boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun (akaun berganda)
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik atau mana-mana alat pihak ketiga untuk bermain
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform
• Penipuan kad kredit, pembayaran palsu atau sebarang bentuk penipuan kewangan
• Percubaan pengubahan wang haram melalui deposit dan pengeluaran berulang
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
• Penyalahgunaan sistem bonus dengan cara yang tidak wajar atau berniat jahat
• Gangguan, ugutan atau bahasa kesat terhadap pasukan sokongan pelanggan
• Percubaan menggodami, menceroboh atau menjejaskan keselamatan platform

manu88 menganggap perlindungan data peribadi anda sebagai keutamaan tertinggi. Semua data yang anda berikan kepada kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat dengan akses terhad.

Kami mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan operasi platform, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, komunikasi perkhidmatan dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

• Anda berhak untuk mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda.
• Maklumat pembayaran anda diproses secara selamat melalui gerbang pembayaran yang diperakui — manu88 tidak menyimpan butiran kad secara langsung.
• Log aktiviti akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan keselamatan dan audit.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

manu88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi 24/7 dengan uptime 99.9%, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau virus.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, manu88 dan sekutu-sekutunya tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan terjadual atau tidak terjadual.
• Kerugian yang disebabkan oleh tindakan pihak ketiga termasuk penggodam, penipu atau penyedia perkhidmatan luaran.
• Keputusan permainan yang dipengaruhi oleh kualiti sambungan internet pengguna sendiri.

manu88 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, penipuan yang disyaki, atau tindakan yang menjejaskan integriti platform.

Anda juga boleh memohon untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, anda perlu memastikan:

• Tiada baki bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• Semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses sepenuhnya.
• Tiada pertikaian atau siasatan aktif berkaitan akaun anda.

Setelah akaun ditamatkan, data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara kekal.

manu88 berhak mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform ini. Kami akan berusaha memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi platform untuk perubahan yang signifikan.

Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform manu88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan manu88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel sokongan: [email protected]
• Waktu operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Sembang langsung tersedia di dalam platform
• Soalan lazim: Lawati halaman FAQ kami